bKash, Nagad দিয়ে রেজিস্টার করুন আর লবিতে ঢুকুন
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্টার করুন, ওটিপি কনফার্ম করুন, তারপর আপনার পছন্দের ওয়ালেট থেকে প্রথম জমা দিন। ঢাকার খেলোয়াড়রা এভাবেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম আর ক্রিকেট মার্কেটে সরাসরি প্রবেশ করেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি আমরা
11 Baje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ আড়াল করা হয়, আর পরিচয় যাচাইয়ের ধাপগুলো আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আলাদা রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ শুধু আপনার নিজের — তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে যায় না।
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটি সেশনে SSL দিয়ে সংযোগ সুরক্ষিত থাকে, ফলে আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য বাইরে যাওয়ার সুযোগ নেই।
পরিচয় যাচাই
নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং আপনার ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ কঠোর গোপনীয়তা নীতিতে সংরক্ষিত হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
প্রবেশাধিকার ও স্থানীয় আইন
অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নিবন্ধনের আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করুন।
কীভাবে 11 Baje অ্যাকাউন্ট খুলবেন
রেজিস্টার বাটনে ট্যাপ করুন, আপনার মোবাইল নম্বর টাইপ করুন, তারপর এসএমএসে পাঠানো ছয় সংখ্যার কোড দিন। কোড মিলে গেলে একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন—আট অক্ষর বা তার বেশি, অন্তত একটা সংখ্যা থাকবে। আপনার নাম আর জন্মতারিখ পূরণ করুন, শর্তাবলি টিক দিন, তারপর সাবমিট করুন। রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চলে যাবেন। এখান থেকে লবি,
পেমেন্ট অপশন আর সহায়তা মাধ্যম—সব দেখতে পাবেন। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় ভেরিফাই করতে হবে: প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন। আমরা পরিচয় চেক করে একটা ইমেইল পাঠাব, সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে। ভেরিফিকেশন কমপ্লিট হলে আপনি সব পেমেন্ট মেথড আর উইথড্র অপশন আনলক করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখতে ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট চালু
করুন—এটা অচেনা লগইন অ্যাটেম্পট ট্র্যাক করে। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাট ওপেন করুন; রেজিস্ট্রেশন বিষয়ক সব হেল্প সেখানেই পাবেন।
-
ওটিপি ভেরিফিকেশন মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করলে এসএমএসে ছয় সংখ্যার কোড পাবেন। কোড এন্টার করে রেজিস্ট্রেশন কনফার্ম করুন—এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটির প্রথম লেয়ার।
-
পরিচয় আপলোড প্রথম উইথড্র করার আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রোফাইল সেকশনে আপলোড করুন। আমরা ম্যানুয়াল চেক করে ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস জানিয়ে দিই।
-
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সেটিংসে ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট চালু করলে আপনার লগইন হিস্ট্রি দেখতে পাবেন—কোন ডিভাইস থেকে কখন ঢুকেছেন সব লগড। অচেনা অ্যাক্সেস দেখলে সাপোর্টে জানান।
-
সাপোর্ট চ্যাট রেজিস্ট্রেশন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে পেজের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। টিম রিয়েল টাইমে হেল্প করে—ভেরিফিকেশন স্টেপ থেকে শুরু করে পেমেন্ট সেটআপ পর্যন্ত।
একাউন্ট
রেজিস্টার বাটনে ট্যাপ করুন, আপনার মোবাইল নম্বর টাইপ করুন, তারপর এসএমএসে পাঠানো ছয় সংখ্যার কোড দিন। কোড মিলে গেলে একটা পাসওয়ার্ড সেট করুন—আট অক্ষর বা তার বেশি, অন্তত একটা সংখ্যা থাকবে। আপনার নাম আর জন্মতারিখ পূরণ করুন, শর্তাবলি টিক দিন, তারপর সাবমিট করুন। রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে চলে যাবেন। এখান থেকে লবি, পেমেন্ট অপশন আর সহায়তা মাধ্যম—সব দেখতে পাবেন। প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে আপনার পরিচয় ভেরিফাই করতে হবে: প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন। আমরা পরিচয় চেক করে একটা ইমেইল পাঠাব, সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে। ভেরিফিকেশন কমপ্লিট হলে আপনি সব পেমেন্ট মেথড আর উইথড্র অপশন আনলক করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখতে ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট চালু করুন—এটা অচেনা লগইন অ্যাটেম্পট ট্র্যাক করে। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাট…
লবি দেখুনআপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।
রেজিস্টার করে bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন
আমরা বাংলাদেশের তিনটা মূল মোবাইল ওয়ালেট—bKash, Nagad আর Rocket—সাপোর্ট করি। রেজিস্ট্রেশন শেষ করে ক্যাশিয়ার পেজে যান, আপনার ওয়ালেট বেছে নিন, তারপর অ্যামাউন্ট এন্টার করুন। আমরা একটা অ্যাকাউন্ট নম্বর আর রেফারেন্স কোড দেখাব। আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ ওপেন করুন, সেন্ড মানি সিলেক্ট করে নম্বর টাইপ করুন, তারপর পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ট্রানজ্যাকশন সাকসেসফুল হলে আমরা রেফারেন্স ম্যাচ করি আর কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে টাকা আপনার 11 Baje ব্যালেন্সে অ্যাড হয়। প্রথম জমার আগে পরিচয় ভেরিফাই করার কথা মনে রাখবেন—এটা আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রসেসের অংশ। উইথড্র করতে হলে একই ওয়ালেট নম্বর দিন যেখান থেকে জমা দিয়েছিলেন; আমরা ম্যানুয়াল চেক করে পাঠাই।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে সাহায্য লাগলে
রেজিস্টার করার সময় কোনো সমস্যা হলে—ওটিপি আসছে না, পরিচয় ভেরিফিকেশন পেন্ডিং, বা পেমেন্ট সেটআপ নিয়ে প্রশ্ন—আমাদের তিনটা সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট পেজের নিচে দেখতে পাবেন; টিম রিয়েল টাইমে উত্তর দেয়। ইমেইলে বিস্তারিত স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন; আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। হেল্প সেন্টার পেজে রেজিস্ট্রেশন গাইড আর ভেরিফিকেশন স্টেপের ভিজ্যুয়াল টিউটোরিয়াল আছে—সেখানে প্রায় সব কমন প্রশ্নের উত্তর মিলবে।
লাইভ চ্যাট
পেজের ডান দিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন আর রেজিস্ট্রেশন বা ভেরিফিকেশন নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। টিম বাংলায় হেল্প করে, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই আসে।
ইমেইল সাপোর্ট
রেজিস্টার করতে গিয়ে টেকনিক্যাল ইস্যু হলে বা পরিচয় ডকুমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে স্ক্রিনশটসহ ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে চেক করে উত্তর দিই।
হেল্প সেন্টার
ফুটারের হেল্প সেন্টার লিংকে ক্লিক করলে রেজিস্ট্রেশন স্টেপ, ওটিপি ট্রাবলশুটিং আর পেমেন্ট সেটআপের গাইড পাবেন—সব বাংলায় লেখা, স্ক্রিনশট দিয়ে দেখানো।
রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান
অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে লগইন সমস্যা পর্যন্ত — নিচে দেখুন।
রেজিস্ট্রেশন
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।